11月14日正午12时起，潍坊市各热力公司开端合格供热。但坐落潍坊市奎文区鑫润·香岸花园的程先生家却迟迟未见供热水流。到11月15日下午15时左右，温度计显现程先生家中室温不到19℃。“不供暖的时分下午也能到达这个温度，气候好的时分乃至能到二十多度。”程先生忧虑，这个冬季家里能不能温暖起来？通过壹点问暖栏目的和谐，11月18日下午，程先生家中总算温暖了起来。

  程先生家住潍坊市奎文区鑫润·香岸花园。11月14日正午12时起，潍坊市各热力公司开端合格供热，程先生一家早就开端期盼了。“家里有白叟有小孩，最忧虑的便是白叟小孩患病。”从开端低温试运行，程先生就时不时摸摸家里暖气片感触温度，但一向到了15日，程先生家里的暖气片仍是没热起来。15日下午15时左右，程先生家里的温度计显现不到19℃。

  程先生联络了地点小区的供热企业中环寰慧潍坊节能热力公司，得到的答复是“循环泵已开，正在低温循环，15日开端供热”。程先生不解，“城区分明都是14号12点开端合格供暖，别人家都供了一天了，怎样咱们就仍是没温暖起来？”程先生忧虑这个冬季家里究竟能不能温暖起来。

  带着程先生的忧虑，壹点问暖栏目联络到了担任程先生家片区的中环寰慧潍坊节能热力公司。接线日才开端合格供热的状况，表明14日正午12时渐渐的开端合格供热。关于用户家中室温未见升高的状况，该接线工作人员说：“咱们供热面积大，管网也长，循环起来需求一段时间，咱们从始至终在提温中。用户要的话会组织运维工作人员上门查找原因检修处理。”

  11月15日当日下午，中环寰慧潍坊节能热力公司的工作人员来到程先生家中检修了管道，为程先生替换了清洁滤网。替换清洁滤网后，程先生家中提温显着，到11月18日，程先生家中室温已到达21℃。